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Foto do escritorBreno Gomes

Severino, o Faxineiro

Era uma vez, Severino. Nascido e criado em uma comunidade pobre nas redondezas de Belo Horizonte, Minas Gerais, desde menino ele guardou consigo algumas palavras de um professor do colégio: “Quando lhe pedirem para fazer alguma coisa, faça da melhor maneira possível.”


O menino terminou o colégio em uma escola pública e não teve a mínima chance de entrar para a faculdade. A família não tinha condições de bancar uma faculdade particular. Não lhe restaram muitas alternativas, de imediato, começou a trabalhar e continuou estudando.


O primeiro emprego foi de faxineiro em um restaurante chique na zona sul de Belo Horizonte. Foi o que apareceu e Severino jamais reclamou ou desdenhou do serviço. Ali, sozinho,  limpando banheiros, começou a mudar sua história. Limpava os banheiros do restaurante como se fosse uma sala em dia de visita importante. Recebia a todos com um sorriso no rosto e sempre ajudava os colegas no serviço. Por fim, tornou-se o melhor faxineiro de banheiro possível. Em pouco tempo, o gerente começou a receber elogios do humilde faxineiro dos banheiros.  


Severino continuava mantendo os banheiros impecáveis e durante o dia fazia cursinho para tentar o vestibular novamente. Sempre solícito com os frequentadores do restaurante, fez-se notar pelo dono do estabelecimento. Tamanha a entrega ao serviço, o bom-humor e a disponibilidade, chamou atenção com aquilo que parecia impossível. 


Não demorou muito, assumiu todo o serviço de limpeza do restaurante. Passou a coordenar o serviço de mais duas funcionárias. Mantinha a humildade e dava o exemplo para suas subordinadas. Jamais se acomodou. Severino sempre soube que aquele emprego seria temporário e precisava crescer. Descobriu alguns produtos de limpeza mais eficientes e baratos passando a negociá-los diretamente com os fornecedores sob a vigilância atenta do dono do restaurante. Em um ano passou a coordenar a área de limpeza de mais quatro restaurantes da rede. Sua equipe já contava com 14 funcionários. Sempre manteve em mente as orientações do velho professor: “Faça bem feito”.


Ao final de 18 meses, conseguiu passar no vestibular de uma universidade pública conceituada. Havia criado gosto pelo seu serviço, ganhava bem mais do que podia imaginar e já tinha até condições de bancar uma faculdade particular. Sua trajetória de sucesso estava traçada. 


Conto esta história, absolutamente possível, para comentar alguns pontos cruciais na carreira profissional de qualquer pessoa.


  1. No início será necessário fazer coisas que não te dão prazer e nem dinheiro – encare tudo como aprendizado, como uma etapa. Mesmo assim, faça bem feito.

  2. Sempre haverá superiores incompetentes – aprenda como não se fazer.

  3. Entregue-se – afinal de contas, é apenas uma etapa, dê o seu melhor o tempo todo.

  4. Cultive o bom-humor – essencial para o bom ambiente de trabalho, acelera o tempo desta etapa.

  5. Ajude seus colegas – precisando, eles lhe ajudarão.

  6. Compartilhe conhecimento – potencialize sua equipe.

  7. Não se acomode nunca – seja o melhor possível. O reconhecimento pelo serviço prestado é um excelente combustível para o crescimento profissional. 


Resumindo, se for para “limpar privadas” (apenas exemplificando e não menosprezando este serviço essencial), limpe da melhor forma possível. Exercer suas atividades com excelência, principalmente as temporárias, é a melhor forma de chamar a atenção daqueles que realmente irão “abrir as portas” certas para você. 

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